Introduction
Remboursez votre client en sélectionnant la transaction dans la section Reçus.
A noter que :
Seul un profil manager est habilité à rembourser une transaction
Allez dans la section reçus
Allez dans la section Reçus du menu.
Recherchez la transaction
Sélectionnez la transaction que vous souhaitez rembourser
Vous pouvez faire une recherche en saisissant la référence, date ou le montant dans la barre de recherche.
Ouvrez le reçu
Ouvrez le détail du reçu et cliquez sur le bouton "Rembourser".
Saisissez vos identifiants
Afin de sécuriser la demande de remboursement, il faudra saisir votre identifiant/mot de passe.
A noter que seul un profil manager est habiliter à rembourser une transaction.
Remboursement
C'est le moment où votre client doit poser le moyen de paiement utilisée lors de la transaction initiale, contre l'écran de votre mobile.
Edition reçu
Une fois le remboursement réalisé, un reçu est édité.
Vous pouvez le partager à votre client via QR Code ou le lui envoyer par mail.
Historique remboursements
Afin de consulter l'historique des remboursements effectués, il vous suffit d'activer le filtre dans la section Reçus de l'application.
